VISÃO GERAL

Serviços e Suporte da Vormetric

Como parte do nosso compromisso para garantir o uso bem sucedido das soluções Vormetric Data Security , a Vormetric oferece um programa de serviços de nível mundial ao cliente para complementar com eficiência nossa família de produtos premiados de criptografia e de soluções de gerenciamento de chaves. Cada pilar do programa de serviço ao cliente – Suporte técnico, Serviços profissionais e Treinamento e Educação – está preparado com engenheiros altamente competentes e treinados. Nossos engenheiros têm uma grande experiência em produtos e soluções da Vormetric e um profundo entendimento dos campos de segurança de informações relacionados, como aplicativos empresariais, bancos de dados e requisitos de conformidade. Cada componente do Programa de Serviços da Vormetric foi desenvolvido para otimizar a experiência do cliente e garantir que cada organização se beneficie rapidamente de todos o valor e funcionalidade inerentes à toda a família de soluções de criptografia e gerenciamento de chaves da Vormetric.

Suporte Técnico

Vormetric Suporte Técnico é composto por uma equipe qualificada de engenheiros com conhecimento comprovado em segurança de dados e conformidade. A equipe de Suporte Técnico da Vormetric combina amplo conhecimento do produto com considerável experiência de rede, segurança, aplicativos empresariais e infraestrutura. O compromisso coletivo de cada membro está focado na entrega de serviço e suporte ao cliente de nível mundial.

Serviços profissionais

O Grupo de Serviços Profissionais da Vormetric é dedicado a ajudar seus clientes a realizar todo o valor de nossos produtos e soluções de criptografia e gerenciamento de chaves. Para conseguir isso, oferecemos uma ampla variedade de serviços profissionais que inclui o planejamento, projeto, implantação, configuração e ajuste fino do portfólio de produtos de Vormetric Data Security. Cada consultor no Grupo de Serviços Profissionais é um profissional altamente treinado com ampla experiência em aplicativos empresariais, segurança de dados e banco de dados. Nossos consultores têm um registro comprovado no auxílio a uma ampla variedade de clientes representando vários setores.

Treinamento e Educação

Complementando nossas equipes de Serviços Profissionais e Suporte Técnico está um conjunto abrangente de programas de treinamento e educação desenvolvidos para fornecer aos clientes o conhecimento e percepção necessários para implementar e manter todos os produtos e soluções de criptografia e gerenciamento de chaves da Vormetric.

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Technical Support (USA)
To contact a technical support engineer, call:
US Toll Free: (877) 267-3247

International Support
For technical support from outside the United States, call:
San Jose, CA: +1 (408) 837-4934
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Hong Kong: +852 5808 4629
Australia: +61 2 8294 6794

Self Service Portal
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General Questions
For general questions regarding your support, please send inquiries to support@vormetric.com

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